Send me Jobs like this
Experience
1 - 5 Years
Job Location
Remote (Company based out of Alexandria, Al Mahallah al Kubra, Al Mansurah - Egypt)
Education
Bachelors in Computer Application(Computers), Bachelor of Technology/Engineering(Computers), Masters in Computer Application(Computers), Master of Technology/Engineering(Computers)
Nationality
Any Arab National
Gender
Any
Vacancy
1 Vacancy
Job Description
Roles & Responsibilities
نبحث عن محترف لديه خبرة قوية في تكامل وإدارة أنظمة Meta و WhatsApp API للعمل بدوام كامل، مع قدرة عالية على إعداد الأنظمة، حل المشكلات التقنية، وإدارة عمليات الاتصال عبر WATI و Meta Cloud. ⸻ � المهام الوظيفية أولاً: مهام Meta (Business Manager + WhatsApp Business) • إدارة Meta Business Manager بشكل كامل. • ربط أرقام واتساب بخدمة WhatsApp Business API. • إعداد وتشغيل عمليات التحقق Business Verification. • ربط الحسابات عبر Meta Cloud API عند الحاجة. • إدارة صلاحيات المستخدمين والفِرق. • إدارة تطبيقات Meta والموافقات. • متابعة التحديثات والسياسات لتجنب أي تعليق. ثانياً: مهام WATI & WhatsApp API • إنشاء وربط قنوات WhatsApp API عبر WATI وربطها مع Meta. • إعداد وإدارة جميع أنواع Message Templates (Marketing – OTP – Transactional – Reminders). • إدارة Webhooks والـ Automations داخل WATI. • تفعيل تكاملات CRM / دفترة / 3CX / WooCommerce / Vtiger وغيرها. • مراقبة حالة الرسائل وحل مشكلات الفشل. • إدارة الـ Broadcasts والـ Flows. • متابعة Health Dashboard (Rate limits – Quality rating – Phone status). • حل مشاكل API Keys وعدم وصول الرسائل. ثالثاً: مهام تقنية (Development & Integration) • إعداد Webhooks للأنظمة الخارجية (CRM – Billing – ERP – Websites). • كتابة أو تعديل سكربتات التكامل بـ PHP / NodeJS / Python. • تحليل متطلبات الربط ومتابعة التنفيذ. • توثيق عمليات الربط. • إعداد Dashboards/Reports لمتابعة الإرسال. • اختبار التكامل End-to-End. رابعاً: مهام عملياتية • التحقق من القوالب وطلبات العملاء. • إدارة الـ Inbox داخل WATI. • التنسيق مع دعم WATI عند الحاجة. • متابعة الاشتراكات وضمان استمرارية الخدمة. • مراقبة جودة الرقم واتخاذ الإجراءات. • تشغيل ومتابعة حملات WhatsApp التسويقية. خامساً: التقارير والمتابعة • إعداد تقارير أسبوعية وشهرية تشمل: • عدد الرسائل • نسبة الفشل • التكلفة • جودة الرقم • كتابة تقارير المشاكل والحلول. • متابعة تحديثات Meta وWATI وإبلاغ الفريق.
Desired Candidate Profile
• خبرة قوية في Meta Business Manager. • خبرة متقدمة في WhatsApp API. • معرفة بمنصات WATI / 360dialog / Twilio (ميزة إضافية). • خبرة في RESTful APIs. • مهارات برمجية (PHP / JS / Python). • مهارات troubleshooting ممتازة. • فهم لأنظمة CRM والأنظمة السحابية.
Employment Type
- Full Time
Company Industry
- IT - Software Services
Department / Functional Area
- IT Software
Keywords
- WATI Integration
- API Integration
- Meta & WATI Integration Expert
- CRM Systems
- Troubleshooting
- Systems Integration
- Technical Support
- Data Transformation
Disclaimer: Naukrigulf.com is only a platform to bring jobseekers & employers together. Applicants are advised to research the bonafides of the prospective employer independently. We do NOT endorse any requests for money payments and strictly advice against sharing personal or bank related information. We also recommend you visit Security Advice for more information. If you suspect any fraud or malpractice, email us at abuse@naukrigulf.com
Masdar technology
Specializing in IT and cloud services, this company aims to significantly improve customer service experiences. Originating from extensive experience in managing customer service projects, the company recognizes the client's need for prompt responses and substantial benefits from interactions.