Tender & Sales Support Specialist

Fresenius Medical Care

Mission principale

Assurer la gestion compl te des appels d'offres publics et contribuer activement au bon fonctionnement du service Administration des Ventes (Sales Administration), en garantissant l efficacit des processus commerciaux et la conformit aux exigences r glementaires et internes.

Objectifs cl s

• Piloter le processus des appels d offres (AO) dans le respect des d lais, des normes r glementaires et des proc dures internes.
• Am liorer l'efficacit op rationnelle des activit s administratives commerciales.
• Contribuer l ex cution optimale des contrats clients et l am lioration continue des processus transverses.
• Gestion du cycle commande encaissement (O2C) avec les parties prenantes internes et externes.

Responsabilit s principales

1. Gestion des Appels d Offres

• Analyse approfondie des cahiers des charges et identification des exigences cl s.
• Pr paration compl te des dossiers de soumission en coordination avec les quipes concern es (ventes, juridique, logistique, finance ).
• R ponses aux demandes de clarification mises par les autorit s contractantes.
• Suivi administratif rigoureux des march s remport s (notifications, bons de commande, avenants ).
• Mise jour et diffusion r guli re des tableaux de bord AO (pipeline, statut des dossiers, indicateurs de performance).

2. Support l Administration des Ventes

• Mise jour et suivi des tableaux de bord commerciaux : contrats, clients, KPI.
• Pr paration et suivi des offres commerciales, en lien avec l quipe commerciale.
• Suivi des signatures contractuelles clients (relances, archivage).
• Suivi administratif des contrats de leasing.
• Participation l onboarding administratif des nouveaux clients (collecte de documentation, enregistrement, archivage).
• Contribution ponctuelle aux activit s du service lors de p riodes de forte charge.

Profil recherch

Formation :

• Bac+3/5 en gestion, commerce, droit ou conomie.

Exp rience :

• 3 5 ans d exp rience dans un environnement structur , dans la gestion des appels d offres et le support administratif commercial.

Comp tences cl s :

• Excellente rigueur organisationnelle et souci du d tail.
• Autonomie et capacit coordonner plusieurs intervenants.
• Aisance dans l analyse de documents administratifs et contractuels.
• Ma trise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
• Bonnes comp tences en communication crite et orale.
• Sens du service client et esprit d quipe.